2025-03-28
ได้รับคำติชมจากลูกค้าในวันนี้นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อย
ผู้ใช้ได้ติดตั้งเวอร์ชัน wifiเครื่องชาร์จ AC EVในสภาพแวดล้อมที่มีความครอบคลุม WiFi แต่อุปกรณ์ไม่สามารถพบได้เมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ด้วย Tuya เหตุผลคืออะไร?
ในความเป็นจริงเหตุผลหลักคือ Tuya สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้เท่านั้นเหตุผลที่คุณไม่สามารถเพิ่มได้เนื่องจากอุปกรณ์นี้ได้รับการเพิ่มโดย Tuya เช่นเมื่อการทดสอบผลิตภัณฑ์จากโรงงานพนักงานต้องใช้ Tuya เพิ่มเครื่องชาร์จเพื่อทดสอบฟังก์ชั่นผลิตภัณฑ์ จากนั้นลืมลบอุปกรณ์หลังการทดสอบ
ในเวลานี้คุณจะต้องกดปุ่มหยุดฉุกเฉินที่ด้านข้างของอุปกรณ์ค้างไว้ 5 วินาทีและได้ยินเสียงบี๊บแสดงว่าอุปกรณ์กลับไปที่สถานะโรงงาน ณ จุดนี้คุณสามารถเปิด Tuya อีกครั้งเพื่อเพิ่มอุปกรณ์